Nama-nama jabatan di bagian operasional bank syariah :
Teller
Teller adalah pegawai bank yang memiliki
tugas dan wewenang untuk :
·
Menerima
setoran tabungan, deposito berjangka dan angsuran kredit
·
Membayarkan
pencairan tabungan, deposito berjangka dan kredit atas persetujuan Direksi.
·
Menyetorkan
uang setoran kredit, tabungan dan deposito ke bank
·
Mencatat
transaksi penerimaan dan pengeluaran kas dalam buku kas Teller Harian.
·
Membayarkan
pengeluaran kas atas biaya-biaya atau pembelian barang atas persetujuan Head
Marketing and Financeatau Direksi.
·
Menyetorkan
kas Teller sore hari kepada Koordinator Administrasi dan Keuangan untuk
diperiksa kebenarannya.
·
Melakukan
kas opname atas posisi Kas Harian bersama Koordinator Administrasi dan Keuangan
dan atau Staf Akunting.
·
Menangani
kas kecil rutin
Syarat
untuk menjadi teller antara lain :
·
Pria atau
wanita usia maksimal 25 tahun
·
Pendidikan
minimal D3 , IPK minimal 2.75
·
Belum
menikah
·
Tinggi
badan minimal 165 cm untuk pria dan 155 cm untuk wanita
·
Berpenampilan
menarik dan mampu berkomunikasi dengan baik
·
Bagi wanita
bersedia untuk mengenakan pakaian muslimah selama bekerja
·
Tanggap
dalam segala hal
·
Jujur
·
Sehat
jasmani dan rohani
·
Tidak buta
warna
·
Menguasai
microsoft office minimal word dan excel.
Teller
mendapatkan gaji kurang lebih sebesar 5.000.000/bln.
2. Back Office
Back office adalah pegawai bank yang bertugas
untuk melakukan pengecekan dan memastikan transaksi teller sudah benar dan
sesuai , membuat pembukuan dari harian hingga tahunan. Back office terdiri dari
accounting, controlling, IT System, administrasi, staff.
a.
Administrasi
Administrasi
bank sebagai bagian administrasi perusahaan, bisa diartikan secara luas maupun
sempit. Dalam pengertian yang luas, kegiatan administrasi meliputi kegiatan
merencanakan, menyediakan, mengatur, menerapkan, sekaligus mengawasi kegiatan
dalam perusahaan oleh manajemen sebagai objek pelaku dalam kegiatan dalam
rangka untuk mencapai tujuan bersama. Kegiatan administrasi dalam pengertian
ini merupakan proses keseluruhan yang menentukan bentuk dan tujuan, cara
pencapaian tujuan, siapa yang bertanggung jawab.
Syarat :
·
Memiliki
ijazah minimal D3 dari semua jurusan
·
IPK minimal
2.75
·
Usia
maksimal 25 tahun
·
Tinggi
badan minimal 158 cm untuk wanita dan minimal 170 cm untuk laki-laki
·
Berpenampilan
menarik, komunikatif, dan menyukai kerapihan
·
Bekerja
keras dan tanggung jawab
·
Belum
pernah menikah
·
Mampu
mengoprasional sistem komputer.
Gaji administrasi
adalah sekitar Rp. 2.000.000 – Rp. 4.000.000
b.
Staff
Staff
adalah mereka yang dalam struktur organisasi atau perusahaan menjabat jabatan
yang mempunyai kewajiban, tanggung jawab dan wewenang untuk membantu
memikirkan, melaksanakan kebijaksanaan perusahaan dalam usaha mencapai dan
melancarkan kemajuan perusahaan.
Syarat :
·
Wanita atau
pria
·
Memiliki
ijazah minimal D3 dari semua jurusan
·
Diutamakan
pengalaman kerja 1 tahun di bidang perbankan
·
Memiliki
komunikasi yang baik .
·
Belum menikah
Gaji staff adalah
sekitar Rp. 2.000.000 – Rp. 4.000.000
c.
Account
officer bank
Account
Officer(AO) adalah orang yang bertugas sejak mencari nasabah yang layak sesuai
kriteria peraturan Bank , menilai, mengevaluasi, mengusulkan besarnya kredit
yang diberikan.
Syarat :
·
Lulusan D3
IPK Min. 2.75
·
Usia maksimal
35 tahun
·
Pria dan
wanita
·
Diutamakan
berpengalaman
·
Mampu
mengoprasikan komputer minimal microsoft office
·
Memiliki
sim c dan kendaraan roda dua
·
Menyukai
tantangan
·
Mampu
berkomunikasi baik
·
Menguasai
bahasa daerah dan mengenal komunitas setempat
Gaji account officer
adalah sekitar Rp. 2.000.000 – Rp. 4.000.000
3. Customer Service
Dalam praktiknya fungsi
Customer service adalah sebagai berikut (Kasmir, 2005 : 182) :
·
Sebagai Resepsionis, Artinya sebagai
penerima tamu yang datang ke Bank. Tamu yang dimaksud adalah nasabah yang
datang ke bank. Fungsinya dalam hal melayani pertanyaan yang diajukan nasabah
dan memberikan informasi yang diinginkan selengkap mungkin.
·
Sebagai Deskman, artinya sebagai orang
yang melayani berbagai macam aplikasi yang diajukan nasabah atau calon nasabah.
·
Sebagai SalesmanArtinya sebagai orang yang
menjual produk perbankan,maksudnya menawarkan produk bank kepada setiap calon
nasabah yang datang ke bank.
·
Sebagai Customer Relation Officer, yaitu
sebagai seseorang yang dapat membina hubungan baik dengan seluruh nasabah,
termasuk merayu atau membujuk agar nasabah tetap bertahan tidak lari dari bank
yang bersangkutan.
·
Sebagai Komunikator, artinya sebagai orang
yang menghubungi nasabah dan memberikan informasi tentang segala sesuatu yang
ada hubungannya antara bank dengan nasabah.
Pekerjaan customer service dikategorikan sebagai
pekerjaan pokok karena melalui pekerjaan tersebut terdapat interaksi awal
antara Bank dengan nasabah atau konsumen perbankan untuk melakukan pembukaan
rekening simpanan atau memperoleh informasi mengenai produk dan aktivitas tertentu
Bank.
Pekerjaan customer service juga berkaitan erat
dengan penerapan prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko Bank melalui
penerapan Know Your Customer (KYC) dan Anti Money Laundering, pelaksanaan
edukasi kepada nasabah agar nasabah memiliki pemahaman yang memadai mengenai
produk atau aktivitas Bank, pemeliharaan nasabah untuk menjamin kelangsungan
usaha suatu Bank, dan perlindungan terhadap hak dan kepentingan nasabah dan
konsumen perbankan, khususnya terkait dengan kerahasiaan data nasabah. Dengan
demikian, apabila pekerjaan tersebut tidak ada, kegiatanBank akan sangat
terganggu atau tidak terlaksana sebagaimana mestinya
Syarat menjadi customer service :
·
Pria atau
wanita
·
Usia 23-26
tahun
·
Minimal
sarjana (S1)
·
Berbagai
jurusan dengan IPK 2.75 pada skala 4
·
Berpengalaman
·
Bagi wanita
bersedia untuk mengenakan pakaian muslimah selama bekerja
·
Terbiasa
mengoprasikan microsoft office
·
Bertanggung
jawab, disiplin dan berdedikasi tinggi
·
Berpenampilan
menarik, komunikatif, dan informatif
·
Berwawasan
luas
Gaji
seorang customer service di Bank kurang lebih sebesar Rp. 5.000.000,-
4. Cleaning Service
Cleaning service adalah memberikan pelayanan
kebersihan, kerapihan dan Hygenisasi dari sebuah gedung / bangunan baik indoor
ataupun outdoor sehingga tercipta suasana yang comfortable
dalam menunjang aktifitas sehari—hari sebagai tujuan jangka pendeknya, dan
sebagai tujuan jangka panjangnya adalah untuk mempertahankan life of time semua
benda yang termasuk dalam lingkup kerja cleaning service tersebut.
Syarat menjadi cleaning service :
·
Pria usia
maksimal 30 tahun
·
Pendidikan
minimal SMA
·
Bertanggung
jawab dan jujur
·
Berpenampilan
menarik dan berkepribadian baik
·
Sehat
jasmani dan rohani
·
Berpengalaman
di berbankan lebih diutamakan
·
Tidak
bertato lebih diutamakan
Gaji cleaning service
adalah sekitar Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000
5. Marketing Funding
marketing funding adalah salah satu bagian
pekerjaan di perbankan yang memiliki fungsi dan tugas memperkenalkan,
mempromosikan, meluaskan jaringan/relasi, untuk memasarkan produk dana.
Syarat menjadi marketing funding :
·
Pria atau
wanita
·
Usia
maksimal 40 tahun
·
Pendidikan
minimal D3
·
Mempunyai
kendaraan roda dua dan SIM A/C
·
Lebih
diutamakan mempunyai pengalaman di marketing minimal 2 tahun
·
Goodlooking
dan tanggap dalam segala hal
·
Sehat
jasmani dan rohani
·
Ramah dan
mampu berkomunikasi dengan baik
·
Senang
bersosialisasi dengan masyarakat
·
Tidak
pernah terlibat NARKOBA
Gaji marketing funding adalah
sekitar Rp. 2.000.000 – Rp. 4.000.000
6. Security
Tugas dan
tanggung jawab satpam yang bekerja di bank :
·
Mengawasi
seluruh wilayah Bank mulai dari radius lokasi bank sampai dengan pintu masuk
dan ruangan dalam bank
·
Membuka
pintu, menyambut dan memberi salam dengan ramah setiap nasabah yang akan masuk
ke dalam bank
·
Memeriksa
bawaan nasabah jika mencurigakan atau sikap dan tindak-tanduk nasabah
mencurigakan
·
Menanyakan
keperluan nasabah dan memberikan nomor antrian kepada nasabah sesuai dengan
keperluan nasabah;
·
Memberikan
petunjuk dan arahan dengan baik jika ada nasabah yang memerlukan pertanyaan dan
informasi
·
Memperhatikan
seluruh kegiatan di dalam dan di luar bank, segera sigap bertindak jika ada
sesuatu yang mencurigakan
·
Melakukan
tindakan yang cepat dengan mengedepankan keamanan dan keselamatan nasabah dan
pegawai bank jika ada kejadian yang menjurus ke arah kriminal.
Syarat :
·
Pria
·
Pendidikan
paling rendah SMA
·
Memiliki
tinggi badan minimal 165 cm
·
Memiliki
usia minimal 20 tahun dan maksimal 30 tahun
·
Ramah
·
Diutamakan
memiliki kemampuan bela diri.
Gaji security adalah sekitar Rp. 1.800.000
– Rp. 2.600.000
7. Messanger / Ekspedisi
Messanger adalah bagian yang bertugas menjadi
kurir surat dan photocopy, mengantarkan surat-surat antarunit di lingkungan
perusahaan. Biasanya yang dibutuhkan adalah lulusan SMA.
Persyaratan :
·
Pria/wanita
·
Usia maksimal 25 tahun
·
Minimal pendidikan SMA
·
Teliti, sopan dan ramah
·
Mampu bekerja cepat
·
Cepat tanggap dan dapat bekerja dibawah
tekanan
Gaji Messanger adalah
sekitar Rp. 1.000.000 – Rp. 2.500.000
8. Driver Service
Driver service adalah jasa layanan transportasi
sangat diperlukan dalam kegiatan perkantoran sebagai sarana penunjang kegiatan
operasional sehari-hari dalam mencapai tujuan atau target perusahaan.
Persyaratan :
a. Pria/wanita
b. Usia
maksimal 30 tahun
c. Minimal
pendidikan SMA
d. Mampu
mengendarakan kendaraan bermotor dengan baik dan benar
e. Mempunyai
Surat Izin Mengemudi (SIM A/C)
f. Mengetahui
tentang mesin kendaraan bermotor
g. Telati
dan ramah
h. Cepat
tanggap dan bekerja dengan cepat
Gaji driver adalah
sekitar Rp. 2.000.000 – Rp. 4.000.000
